Het uitwisselen van informatie tussen GIP en pensioenfondsen verloopt via een beveiligd portaal. U kunt eenvoudig en veilig inloggen via onze website. In de url ziet u Vobesoft staan. Elk pensioenfonds heeft bij de oprichting van GIP (reguliere) contactpersonen en hoofdcontactpersonen doorgegeven. Hieronder leest u daar meer over. Toch nog vragen? Neem gerust contact op.
Wat is de rol van een hoofdcontactpersoon?
De hoofdcontactpersoon wordt automatisch gekoppeld aan alle nieuwe geschillen van het fonds en houdt altijd inzicht in alle geschillen van het fonds. Door uzelf ‘uit te klikken’ op specifieke geschillen (zie hieronder) is het straks (mei 2026) wel mogelijk om te zorgen dat u bij nieuwe correspondentie in het betreffende geschil geen notificatiemails ontvangt. Daarnaast kan de hoofdcontactpersoon andere contactpersonen aan een specifiek geschil toevoegen of verwijderen.
Waar kunnen contactpersonen worden toegevoegd aan een geschil?
U doet dit in het geschil onder ‘Gegevens van het geschil’ en vervolgens onder behandelaar pensioenfonds. U kunt hier collega’s uit – en aanklikken.
Kan ik ook collega’s verwijderen van het geschil?
Ja, dit doet u op dezelfde plek. Klik op de naam die u wilt verwijderen en daarna ‘Backspace’ op het toetsenbord.
Hoe weet een hoofdcontactpersoon dat er een nieuw geschil is?
De hoofdcontactpersoon ontvangt automatisch een e-mailmelding zodra er een nieuw geschil voor het fonds in de behandelfase komt.
Mag een fonds meerdere hoofdcontactpersonen hebben?
Ja, dat mag. Wilt u van een regulier contactpersoon een hoofdcontactpersoon maken? Vul dan het contactformulier in of stuur een e-mail.
Kan de hoofdcontactpersoon zien welke reguliere contactpersonen aan een geschil gekoppeld zijn?
Ja, dat overzicht is zichtbaar bij elk geschil onder ‘behandelaar pensioenfonds’.
Wat gebeurt er als de hoofdcontactpersoon uit dienst gaat?
Vul dan het contactformulier in of stuur een e-mail, zodat we een nieuwe hoofdcontactpersoon kunnen instellen.
Kan een hoofdcontactpersoon reguliere contactpersonen ook helemaal verwijderen?
Nee, dat kan momenteel niet. Als iemand niet langer bij of voor uw fonds werkt, kunt u dit aan ons doorgeven.
Hoe weet een regulier contactpersoon dat hij gekoppeld is aan een specifiek geschil?
De reguliere contactpersoon ontvangt een automatische e-mailmelding nadat hij door de hoofdcontactpersoon gekoppeld is.
Kan een regulier contactpersonen zichzelf aan een geschil toevoegen?
Nee, alleen de hoofdcontactpersoon kan contactpersonen toevoegen of verwijderen.
Kan een advocaat ook worden opgevoerd als een reguliere contactpersoon?
Ja, dat kan. U kunt de gegevens aan ons doorgeven.
Kunnen notificatiemails (tijdelijk) worden uitgeschakeld?
Reguliere contactpersonen ontvangen altijd notificatiemails als ze aan een geschil gekoppeld zijn. Alleen een hoofdcontactpersoon zichzelf ‘uitklikken’ om geen notificatiemails meer te ontvangen.