Datum uitspraak: 24 augustus 2026
Inhoudsindicatie: Keuzebegeleiding. Onherroepelijkheid. Verantwoordelijkheid. Kenbaarheid. Informatieverplichting. 48a PW. 48 PW.
De zaak in het kort: Verzoeker gaat vervroegd met pensioen en blijft daarnaast enkele uren per week werken. Op haar AOW-leeftijd kan zij nog keuzes maken, onder meer over de uitruil van partnerpensioen. PFZW stuurt haar een half jaar daarvoor een brief met het verzoek deze keuzes door te geven. Verzoeker stelt dat zij deze brief niet heeft ontvangen en maakt geen keuze. PFZW past daarom automatisch de standaardregeling toe: een deel van het ouderdomspensioen wordt omgezet in partnerpensioen.
Verzoeker is het daarmee niet eens. Zij vindt dat PFZW zijn zorgplicht heeft geschonden en vraagt de ruil terug te draaien. PFZW stelt dat de ruil onherroepelijk is. Omdat bemiddeling door de Ombudsman Pensioenen niet tot een oplossing heeft geleid, legt verzoeker het geschil voor aan de geschillencommissie. De geschillencommissie wijst het verzoek toe omdat de keuzebegeleiding door PFZW niet adequaat was.
Volledige uitspraak:
Uitspraak in geschil 984
Lees voor