Datum uitspraak: 27 augustus 2026
Inhoudsindicatie: Waardeoverdracht. Telefonische toezegging. Onjuiste informatieverstrekking. Informatieplicht pensioenfonds. Waardedaling pensioenkapitaal. Gerechtvaardigd vertrouwen. Schadevergoeding.
De zaak in het kort: Verzoeker draagt zijn bij BeFrank opgebouwde pensioen over naar ABP. Omdat het gaat om een premieovereenkomst op basis van beleggingen, kan de waarde tot het moment van overdracht schommelen. De uiteindelijke overdrachtswaarde blijkt lager dan eerder opgegeven, waardoor ook het bij ABP verkregen pensioen lager uitvalt. Volgens verzoeker heeft ABP telefonisch bevestigd dat het in de offerte van het ABP genoemde bedrag niet meer zou wijzigen. ABP erkent dat deze informatie onjuist was, maar wijst op de waarschuwing in de offerte. De commissie oordeelt dat ABP de waardeoverdracht juist heeft uitgevoerd, maar haar informatieplicht heeft geschonden doordat de offerte onvoldoende duidelijk was, telefonisch onjuiste informatie is gegeven en relevante informatie van BeFrank niet is meegestuurd. Het verzoek wordt gedeeltelijk toegewezen en verzoeker heeft recht op een bedrag van € 7.648,03 aan schadevergoeding.
Volledige uitspraak:
Uitspraak in geschil 870
Lees voor