Datum uitspraak: 28 augustus 2026
Inhoudsindicatie: Ouderdomspensioen. (Foutieve) pensioenberekening. Verouderdere flexibiliseringsfactoren. Zorgplicht. Gerechtvaardigd vertrouwen. Pensioenreglement leidend.
De zaak in het kort: In oktober 2023 maakte verzoeker via het online pensioendashboard van Stap een pensioenberekening, waaruit een ruim 10% hoger levenslang pensioen volgde dan uit een latere berekening via ditzelfde dashboard in maart 2024. Verzoeker stelt dat zij op de eerdere berekening mocht vertrouwen en Stap zijn zorgplicht heeft geschonden door onjuiste rekenfactoren te hanteren en daarover onvoldoende te communiceren. Stap erkent dat tijdelijk onjuiste factoren in het dashboard zijn gebruikt, maar stelt dat het pensioen uiteindelijk is vastgesteld volgens het pensioenreglement. De geschillencommissie oordeelt dat het pensioenreglement beslissend is voor de hoogte van het pensioen en dat aan de eerdere berekening gezien de omstandigheden geen rechten kunnen worden ontleend. Het verzoek wordt afgewezen.
Volledige uitspraak:
Uitspraak in geschil 479
Lees voor