Gepubliceerd op 23/04/2026
Het aantal geschillen dat de Geschilleninstantie Pensioenfondsen (GIP) in 2025 behandelde, is nagenoeg gelijk aan 2024. Opnieuw is het aantal geschillen dat samenhangt met het nieuwe pensioenstelsel beperkt. Dit blijkt uit het vandaag gepubliceerde jaarverslag.
Stabiel beeld in periode van grote verandering
De stabiele instroom van geschillen valt op in een periode waarin pensioenfondsen de overstap maken naar het nieuwe stelsel. In 2025 ontving GIP slechts enkele geschillen die hier direct verband mee houden. Wel nam het aantal vragen over de Wet toekomst pensioenen (Wtp) duidelijk toe. Deze vragen komen bijvoorbeeld van mensen die van baan (willen) veranderen en zich zorgen maken over het mislopen van compensatie en de verdere pensioenopbouw.
Ontwikkeling aantal Wtp-geschillen onzeker
De ontwikkeling van het aantal Wtp-gerelateerde geschillen in 2026 en 2027 blijft moeilijk te voorspellen. Zolang de financiële positie van pensioenfondsen rond het invaren solide blijft, ligt een sterke stijging niet voor de hand. Tegelijkertijd is GIP voorbereid om bij een hogere instroom op te schalen.
Geschillen inhoudelijk divers
De geschillen die worden ingediend, zijn inhoudelijk divers. De meeste hebben betrekking op onvrede over de hoogte van het pensioen of de bijbehorende informatie. Met name verschillen tussen actuele bedragen en eerder verstrekte overzichten leiden tot onduidelijkheid en onrust. Dit onderstreept het belang van betrouwbare informatievoorziening en goede datakwaliteit.
Pensioensector reageert op signalen
GIP ziet dat pensioenfondsen openstaan voor feedback en bereid zijn daarvan te leren. Dit geldt zowel voor de aanbevelingen van de Ombudsman Pensioenen en de uitspraken van de geschillencommissie als voor directe, één-op-één feedback vanuit GIP. Pensioenfondsen pakken signalen op over bijvoorbeeld duidelijkere communicatie en een meer empathische benadering van klachten. Deze houding draagt bij aan het voorkomen van geschillen en aan het versterken van het vertrouwen van deelnemers in het pensioenstelsel.
Jaarverslag GIP 2025
Lees voor